Opinión de Proyecto social pedagógico Abedul.

Propuesta de servicio de asistencia técnica a personas mayores dependientes y con severa discapacidad que residan solas, para pequeñas tareas de mantenimiento del hogar.

La propuesta consiste en un servicio técnico para el hogar, dirigido a personas dependientes que viven solas. Dedicado a realizar aquellas actividades de mantenimiento técnico en el domicilio, las cuales exceden de las competencias de los servicios de ayuda doméstica dedicados a la limpieza de la vivienda y/o aseo del dependiente.

Como dependiente, a menudo se me han presentado situaciones en las que he solicitado a la auxiliar de ayuda a domicilio que realice ciertas tareas en el hogar que por mi limitación y grado de dependencia yo no puedo hacer. Actividades tan básicas como poner una bombilla, asegurar una estantería que está floja y a la que no puedo llegar por estar en una silla de ruedas ó subir un pequeño mueble de un trastero como pueda ser una mesa o unas sillas.

La respuesta que a menudo he recibido de las auxiliares y de los servicios de coordinación de los que dependen ha sido; "que no pueden hacer ese trabajo" porque excede de su competencia, porque no tienen autorizado coger ningún peso, hacer esfuerzos o subirse a lugares elevados.

En ocasiones, las personas dependientes encuentran / encontramos a un buen vecino, a un familiar, a alguien que voluntariamente se ofrece para hacerlo, pero en otras ocasiones ello no es fácil y pueden pasar meses con esa bombilla fundida, con una estantería floja o con un simple cuadro que se cayó de la pared.

De modo que si deseamos resolver algo tan simple, nos vemos abocados a pagar a alguien que pueda hacer esa pequeña y sencilla labor que no requiere complejidad alguna pero que por nuestra discapacidad no podemos hacer personalmente. Una cuestión que no es fácil para muchos dependientes, puesto que la visita de un técnico para algo tan sencillo, suele traer aparejada una cuota que a menudo es bastante elevada y en ocasiones abusiva. De tal manera que la instalación de una simple bombilla que se ha fundido, puede suponer para alguien dependiente y a menudo con escasos recursos, un coste desproporcionado y fuera de toda lógica cuando no tiene a ese vecino, amigo u familiar que se lo ponga.

Por tal motivo y ante este tipo de situaciones, considero interesante sugerir la idea de crear un departamento dentro de las empresas de servicios de ayuda a domicilio, dedicado a resolver puntualmente aquellas tareas básicas y sencillas de "mantenimiento del hogar" que el usuario requiera y las auxiliares de ayuda a domicilio que nos envían los servicios sociales no realizan.

Todo ello, previa comprobación de que la persona por su grado de dependencia no puede realizarlo y de que no existe en el núcleo familiar otro conviviente que pueda resolverlo (es el caso de personas mayores ó discapacitadas con un alto grado de dependencia que viven solas o acompañadas de otras en su misma situación).

 

Enrique G Blanco.
Proyecto social pedagógico Abedul 2010. (Actualizado en 2014).